Garantie

Cette garantie ne couvre pas :

Les défauts de matériel ou de fabrication de la pile, du boîtier, du verre ou du bracelet.

Les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'un manque d'attention, d'un accident ou d'une usure normale.

Veuillez respecter l ”les conseils d'entretien spécifiques aux bijoux”.

La garantie s'entend dans le cadre d'une utilisation normale.
Ne sont pas considérés comme une utilisation normale notamment les pertes ou casses résultant d'une circonstance accidentelle
ou d'une utilisation non conforme aux instructions fournies.

Garantie Constructeur.

Pour protéger votre article lors du transport,
placez-le soigneusement dans son emballage d'origine ou dans un emballage carton adapté (ne pas utiliser d'enveloppe en papier)
Pour votre propre sécurité, nous vous conseillons de nous renvoyer le bijou défectueux par lettre recommandée
ou par paquet avec accusé de réception.
Nous ne garantissons aucunement les dommages, pertes ou vols survenus pendant le transport.
N'omettez pas de joindre votre justificatif d’achat.

L’étendue et la durée de cette garantie diffèrent selon les marques, la durée de garantie sont indiquer sur la fiche produit.

Généralement,
les garanties Constructeur ne couvrent pas :

- Le remplacement des consommables (piles, bracelets de montre…)
- L’utilisation anormale ou non conforme du produit.
- Les dommages dus à l’intervention d’un réparateur non agréé par le constructeur.
- Les dommages résultant d’une cause externe au produit (accident, choc, immersion…)
Dans tous les cas, Bijoux en Vogue ne saurait être tenu pour responsable en cas de refus du constructeur d’appliquer sa garantie.
Lorsque la garantie Constructeur n’est pas applicable,
la réparation fera l’objet d’un devis établi par le constructeur et qui vous sera communiqué par Bijoux en Vogue.
Dans le cas où vous demanderiez le renvoi de l’article sans les réparations proposées par le devis,
des frais administratifs pourront être facturés par le constructeur.
Vous pourrez également choisir d’abandonner votre produit sans frais supplémentaires.
En cas d’accord de votre part sur le devis, un acompte de 20% devra être réglé à l’ordre de Bijoux en Vogue,
le solde sera quant à lui réglé à réception de votre colis à l’aide du coupon de paiement joint au produit réparé.

Garanties légales.

Indépendamment des garanties contractuelles ci-dessus,
le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien vendu conformément aux articles L. 211-4
et suivants du Code de la Consommation ci-dessous reproduits.
Il reste également tenu à la garantie légale des vices cachés des articles 1641 et 1648
du Code Civil pour laquelle vous disposez aussi d’un recours direct contre le vendeur.
« Garantie légale de conformité » (extrait du Code de la consommation)

∞ Art. L. 211-4. « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts
de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage
ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».

∞ Art. L. 211-5. « Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1. Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
▶ correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur
sous forme d’échantillon ou de modèle ;
▶ présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur,
par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage.
2. Présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties
ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur,
porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».

∞ Art. L. 211-12. « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».
« De la garantie des défauts de la chose vendue » (extrait du Code civil)
∞ Art. 1641. « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue
qui la rende impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage,
que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus ».

∞ Art. 1648 - alinéa 1er . « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans
à compter de la découverte du vice »
Pour l'application des garanties légales,
vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact, nous téléphoner au 09 72 40 33 21(numéro non surtaxé, prix selon opérateur)
ou nous écrire à

Somucom (Bijoux en vogue)
Après-Vente - Zi Secteur A2,
21 allé des métallos
06700 Saint-Laurent du Var


Toutefois, si l'article sous garantie s'avérait difficilement réparable, Bijoux en Vogue s'engage à le remplacer par un article similaire de valeur équivalente.