Remboursement

Pour un échange

Si la raison du retour est un problème de taille, pas de panique, vous disposez de 30 jours pour effectuer votre échange. Pour cela, merci de consulter la page: ”échange de taille”.

Pour un remboursement

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer un retour d'article.
Nous vous prions de bien vouloir vérifier que les produits retournés soient neufs et dans leur emballage d’origine.
Le remboursement interviendra au plus tard 14 jours à compter de la réception de l’article. Le droit de rétractation et la garantie "Satisfait ou remboursé" ne s’appliquent pas sur les articles gravés ou personnalisés à votre demande. Pour tout retour, de nous téléphoner au : 09 72 40 33 21 du Lundi au Vendredi d 9H30 à 18H00

Envoyez le formulaire de remboursement et le(s) produit(s) à l'adresse de retour que vous trouverez dans le formulaire.
Note: remplir le formulaire n'est pas une obligation, mais une option pour faciliter le traitement des retours pas nos équipes.

*Si vous ne disposez pas d’imprimante, nous vous prions de bien vouloir écrire toutes les informations qui sont demandées sur papier libre.